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Come Orange centralizza la gestione dei suoi eventi VIP

Roland-Garros, Coppa del Mondo di rugby, Coppa d’Africa, Giochi di Parigi 2024: tutti gli inviti del gruppo su un’unica piattaforma.

  • grandi eventi gestiti dal 20234
  • di tempo guadagnato nella gestione degli eventi40 %
  • conformi alle normative anticorruzione100 %

Il cliente

Il gruppo Orange è un operatore di telecomunicazioni di primo piano in Europa e in Africa. Investe molto nelle sue azioni di relazioni pubbliche e di hospitality, attraverso asset come il Roland-Garros, la Coppa d’Africa o l’Opéra national de Paris.

Queste iniziative servono a rafforzare il legame con i suoi pubblici chiave: clienti, partner e dipendenti. Si svolgono in occasione di grandi eventi sportivi, culturali o istituzionali e devono offrire agli ospiti un’esperienza esclusiva e memorabile.

Il punto di partenza: molto da coordinare

La gestione dei pacchetti di hospitality in questi eventi poneva diverse sfide:

  • Coordinamento complesso degli inviti e degli accessi.
  • Monitoraggio preciso degli ospiti e del loro livello di coinvolgimento.
  • Esperienze personalizzate in base al profilo dei partecipanti.
  • Rispetto degli obblighi di conformità URSSAF e della legge Sapin 2.

Cinque obiettivi chiave nella gestione dell’hospitality

Con Evenizer, il gruppo Orange persegue diversi obiettivi chiave:

  • Automatizzare e rendere più fluida la gestione degli inviti, per un coordinamento senza falle.
  • Consentire un alto livello di personalizzazione grafica e testuale degli inviti.
  • Migliorare la gestione degli accessi e dell’accoglienza con una piattaforma centralizzata e intuitiva.
  • Semplificare il reporting e l’analisi delle performance, con dati consolidati su partecipazione e soddisfazione degli ospiti.
  • Conservare lo storico degli inviti a fini di conformità.

Orange x Evenizer

Orange ha adottato Evenizer in occasione del torneo del Roland-Garros 2023. La soluzione è stata poi estesa alla Coppa del Mondo di rugby 2023, alla Coppa d’Africa e ai Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024.

Oggi tutti gli inviti — hospitality, sky box — per gli eventi sportivi e culturali sono gestiti con Evenizer. La delega delle quote di inviti e i workflow dedicati alla conformità semplificano l’organizzazione, responsabilizzano le entità che invitano e garantiscono il monitoraggio dei benefit in natura (URSSAF) come la lotta alla corruzione.

Su scala di gruppo, Evenizer ci permette di strutturare e professionalizzare la gestione dei nostri inviti VIP in modo fluido ed efficace. Abbiamo guadagnato in agilità, in qualità dell’esperienza per i nostri ospiti e in capacità di analisi dopo l’evento. In più, possiamo contare sull’accompagnamento molto professionale dei team di Evenizer.
Aurélie HamDirettrice Relazioni Pubbliche ed Eventi Corporate, Orange

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